摘要：企业展厅参观结束语是参观者离开企业展厅前，向参观者表达感谢并给予一定提示的一种形式化的话语，具有强烈的场合感和仪式感。其目的是提升企业形象，增强客户黏性和口碑宣传效果。本文将从历史渊源、作用、特点和范本四个方面对企业展厅参观结束语进行详细阐述。

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1、历史渊源

（1）展览文化的发展

展览文化是指为展示某一特定领域、内容区域或行业的发展前景而规划、设计和展示的活动或项目。自工业革命以来，展览文化得到了空前的发展，企业展览成为各行各业了解市场、创造竞争的重要手段。企业展厅，作为企业展览的重要组成部分，因其直观、生动、互动的展示方式，以及便于个性化设计和创意展示的特点，越来越成为企业宣传和营销的重要渠道。

（2）礼仪文化的演变

历史上，人们对于礼仪的认识渐渐产生了共识。不同地域、不同族群甚至不同历史时期的人们之间通过礼仪彼此认识、互动、尊重。随着社会发展，这种礼仪也逐渐趋于形式化和正规化，企业展厅参观结束语也应运而生。

（3）“借力宣传”的理念

企业展厅参观结束语的产生，既源于历史文化的积淀，也有企业宣传和营销理念的影响。个性化的展厅设计、物品展示、温馨周到的服务、吸引人的现场活动等，本身就是一种默默的宣传。企业展厅参观结束语的推出，则是在这种理念下的产物，也是一种“借势营销”的手段。

2、作用

（1）提升企业形象

企业展厅参观结束语在形式上给参观者展示了一种非常严肃、规范的形象，给人留下了一种正式、专业的印象。如果结束语取得好，将极大地提升企业形象，把参观者留下的印象提升到一个更高的层次，为企业创造有利的口碑效应。

（2）增强客户黏性

企业展厅参观结束语是企业对于参观者的一种关爱和感谢，意味着企业在意参观者，重视一己所做所为的宣传效果，也意味着企业希望与参观者建立与客户良好的关系，提升客户的黏性和对企业的认可。

（3）激发消费欲望

通过结束语表达的感激之情和未来的共同期望，可以引导参观者进一步了解企业的产品、服务和文化，在未来的购物过程中产生消费欲望，从而促进营销效果的生成。

3、特点

（1）语言准确、简明扼要

展厅结束语是一种仪式化话语，要求语言措辞得当、准确简洁、符合企业形象和口吻，不失庄重，更不能显得俗俗俗俗气气。

（2）动情、感性

除了用准确、简明扼要的语言表述出对参观者的感激之情外，结束语还要贴近参观者需求，发表动情甚至略带感性的言辞，激发参观者对于企业的情感共鸣。

（3）富有人文气息

好的企业展厅参观结束语不仅语言精妙，而且还富有人文气息，如有地域文化、民族文化、历史文化等元素的穿插，不仅让参观者感到亲切，而且增加结束语的艺术感和文化感。

4、范本

企业展厅参观结束语的范本，大体可分为三个阶段：感谢、展望、期待。其中，感谢对于参观者的特别关照和相信，展望展现了企业的强大实力和未来的发展空间，期待则在悬念中留给参观者联系和想象的空间。下面是一份典型的企业展厅参观结束语：

尊敬的各位客人：

非常感谢您对我们企业的关注和信任！您是来自世界各地的企业代表，更是我们的贵客。在您的精心安排下，我们今天开展的展会给人留下深刻的印象。

作为行业领跑者和全球企业，我们一直专注于工业制造和技术革新，拥有多项核心技术和荣誉证书。未来，我们将继续努力创新，坚持质量之一和服务至上，打造一个全球化企业品牌，更好地服务世界各地的客户和消费者。

最后，希望我们成功的合作不仅是一个契机，也是我们未来更多的成功的开始。谢谢您！

总结：企业展厅参观结束语作为一种规范化、仪式感强的话语形式，无疑是展示企业形象，提升客户黏性，激发消费欲望的一大杠杆。同时，好的企业展厅参观结束语不仅要表达出感激和期待，还要富有人文气息和艺术感。企业应该越来越注意这一细节，不断完善和提升结尾语的质量。