摘要：本文通过对博物馆展厅巡视岗工作流程的研究，从岗位职责、巡视内容、工作流程、配合部门四个方面详细阐述了展厅巡视工作的具体要求。

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1、岗位职责

博物馆展厅巡视岗是负责对博物馆展厅进行巡视的岗位，职责包括对展厅内展品、设施、现场秩序等多个方面进行观察和巡视，确保展览现场的安全和有序。具体包括：

1.负责检查展品的安全状态，如是否发生损坏或移位等情况；

2.负责协助现场维护人员维护展厅的秩序，并及时处理游客提出的问题与矛盾；

3.负责及时发现展厅内可能存在的安全隐患，如火灾、水污染等问题，并及时向维护人员汇报。

如以上职责未能得到恰当执行，则将对展览的正常运营、游客的安全产生不良影响。

2、巡视内容

展厅巡视工作的重点在于对展品、设施、现场秩序等多个方面进行观察和巡视。7个方面的巡视内容概述如下：

1.展品监控：包括检查展品是否完整，是否有丢失或遗失的情况；

2.设施检查：包括检查展馆内部设施的完好性、安全性等问题；

3.场地秩序：通过巡视发现博物馆展览的安全整治问题，及时处理域内纠纷的问题；

4.特殊职能检查：对一直情况下特殊职能的现实与状态进行检查，以特殊职能的管理为先序；

5.专项调查：根据需要进行专项调查；

6.应急处置：发现展厅内现象异常时及时处理；

7.巡视记录：对巡视中发现的问题和情况进行记录和汇报，包括记录条目、时间、引入处理、巡视人员等。

3、工作流程

展厅巡视工作可分为三阶段，按照下列标准进行巡视：

1.备勤、安排：开展工作前需要全体展览巡视人员进行集中学习，并对现场作业流程进行熟悉和理解，做好岗位学习、安全教育等前置工作；

2.巡视工作：对展厅巡视人员进行排班制，按照设定的时间节点进行展厅巡视工作；

3.巡视记录：每个班次的展厅巡视人员需对巡视过程进行记录，如巡视区域名称、存在问题及解决情况、水电收费标准等。

4、配合部门

展厅巡视岗位需要与其他配合部门开展合作，确保展馆风景的安全性和展示性。与展厅巡视岗配合的部门主要有：

1.保安部门：展馆保安人员需在展厅巡视人员巡视过程中提供支持和协助；

2.设施、展品维护部门：检查展馆设施、现场秩序或展品安全需要及时提出问题与策略；

3.队长及岗长：对展馆巡视人员进行统领和指挥，确保岗位职责得到相应行使。

彼此之间的联系与沟通将为展馆巡视工作的完整和高效管理提供基础。

总结：博物馆展厅巡视岗工作是保证展览安全和有序运营的重要保障。从处理岗位职责、巡视内容、工作流程、配合部门等多个角度来看，展厅巡视岗位需要配合其他部门一起协作，同时要从整体上提升展览的整个运营质量。此文希望对于展厅巡视工作有更好的了解和掌握，并为展厅管理同仁们提供一些实用的参考。