1、展陈设计

宜家展厅以人性化的设计，引导顾客自由穿行，让顾客自主发现产品特点，提高购物体验。展厅内每个区域都根据家装场景布置，营造出非常真实的家居场景。

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每个产品向来都是通透、简约的，颜色单一，点缀装饰简单且种类较简单。相对于其他家居产品品牌，宜家的展厅布置能够吸引到客户的注意力。同时，宜家也让展品处于能够直接上手体验的状态，让购物过程变得更加互动。

宜家展厅在实现产品展示效率的同时，还为顾客提供舒适的体验，毕竟宜家家居是需要一个长时间体验的地方。

2、体验式营销

宜家特意规划了针对家庭成员的不同需求，并建立起各具特色的生活场景，让顾客身临其境地了解各个产品的使用效果，亲身感受每一个产品的特点。宜家一直坚持以节约为原则，所以在节约的同时还能体现出对顾客的贴心服务，增加顾客的留存率。

不仅如此，宜家通过一个叫做“因为我们一样，所以我喜欢”的活动，让顾客在宜家展厅内，看到其他顾客的购买体验产生的共鸣，从而提高他们的购买决策速度。

展厅内每个区域都会设置灯光音效，配合不同主题的场景，增加顾客的购物氛围。宜家注重场景的还原与真实，最终导向顾客实现真正的互动学习，让每个人都真正感受到他们家居生活的品质。

3、大数据营销

宜家在建立各大展厅的同时，还特意设置了数据中心，对客户的行为数据进行搜集，进而进行做出更具针对性的营销策略。此举不仅能够让企业更加贴近顾客行为习惯，更能让顾客获得更具针对性和实效性的服务和产品。

从数据层面上，宜家通过不断跟进顾客反馈，了解顾客需求变化，进行迅捷地调整和产品更新，从而实现更高的销售利润，不断提高客户的购物满意度。

通过利用这些技术手段，宜家得以将营销策略制订得更加科学合理化，而不是仅仅依靠'尝试的方法。

4、服务体系

除了展厅本身所设计的体验营销以外，宜家提供了一系列的服务，包括以对于家庭的规划建议。在展厅内，有专业的客户服务人员对外进行咨询等服务，‘装配’的帮助，同时还有提供家庭规划服务的人员，为购买者量身定制家庭空间增量建议以及相关的规划展示。此外还有在全国范围内的配送服务，全程陪伴客户使用过程，深化了与客户的互动程度，赢得了客户的口碑。

作为一家以服务为核心的企业，宜家不仅在产品本身上不断探索创新，提高商品的质量，还在顾客服务上不断探索，努力推陈出新。企业不断靠近顾客，了解到顾客所需，以一份真挚的态度去服务顾客，最终获得科技进步带来的更高的客户忠诚度。

此外，宜家不仅能够满足顾客的购物需求，还在增进顾客和宜家之间的良好沟通，缩小顾客和企业之间的距离，使企业更加人性化。如此，在全面布局的同时，也让客户获得较高的满意度，增强了企业的竞争优势。

总结：宜家展厅营销方案以体验式营销为核心，充分利用创新科技实现精准营销，推出了极具广泛市场的产品。随着人们对家居环境的要求逐渐提高，企业必须适应市场变革，不断调整自己的产品方向，提升接近客户的能力才能生存并发展。小而美的精品产品及其展墙，一定程度上制造了更多难忘的购物体验，也塑造了企业的品牌形象，增强了客户忠诚度。