1、岗位职责

展厅管理员是负责管理展厅的工作人员，主要负责展厅的日常管理和活动策划、组织、协调工作等。

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展厅管理员需对展厅内的展品、设施维护保养、安全监控、环境整洁等方面进行管理，并协助指导参观客人，维护展览秩序，提供高质量的服务。另外，展厅管理员还需要组织客户参加展览会、产品展示会、研讨会、产品推介会等相关活动，协助市场部进行各项市场营销活动。

展厅管理员岗位要求具备一定的美术、摄影、传媒知识，能制作展厅展品布局和设计，能够熟练运用各种办公软件，如Office及各种电子邮件、互联网信息收集等；需要具备良好的沟通表达及组织协调能力，在紧张的工作压力下能保持良好的工作状态及心态，能够承受工作压力；需要具备较强的学习能力及独立思考能力，能够全面理解公司业务内容，对公司的市场和用户需求有深入的了解。

2、任职资格

展厅管理员应具有本科及以上学历，有5年以上相关工作经验，具有展览、策划等相关专业背景；能够熟练运用各种办公软件，并能够独立完成展览布局策划、方案制作、进行展期管理等工作；能够熟练制作标准展板、资料宣传单等，为客户提供专业化服务，解决客户问题；能够根据公司市场需要，灵活调整策划方案及市场推广方案等。

此外，展厅管理员应有良好的职业素养，热爱工作，具有商务谈判能力、协调能力、沟通表达能力、组织协调能力及创新能力，注重团队合作，能适应一定的出差或加班工作压力。

具备良好的外语水平，熟练掌握英语读写能力者优先。

3、培训与发展

公司会针对展厅管理员的专业素养和职业能力进行创新性培训，包括方案设计、现场指导及创意策划等。同时，公司将为展厅管理员制定定期的工作考核制度，鼓励员工发挥团队协作优势，完成任务目标，不断学习提高自身的能力与综合素质，为员工的职业发展打下良好基础。公司注重挖掘员工的潜力，优先选择有潜力且表现良好的员工进行后备干部的选拔和培养，实施因才施策，为员工提供充分的发展空间和机会。

4、工作流程与级别

在工作流程上，展厅管理员应遵照展厅布局要求，制定展厅设计方案，并进行实施管理；协调设计师、安装工人及相关客户；提供适宜的方案，通过现场实施确保客户整体满意度；负责与产品销售团队配合，制定产品推广方案，组织执行并落地实施。在级别方面，展厅管理员可以视公司实际情况，分为初级、中级、高级三个层次。

初级展厅管理员主要是对展厅日常维护、活动策划、安全监控等方面的工作进行管理；中级展厅管理员需要具备一定市场营销能力，基于公司业务和市场掌握，组织策划相关展览活动，并从中挖掘到市场上的潜在需求，提出可行性建议；高级展厅管理员需要具备更高的市场营销能力及团队管理能力，应该协调组织公司内外部资源，开拓新市场，促进公司整体利益更大化。

总结：展厅管理员是展厅的管理及市场营销工作的重要人才，必须具备一定的专业硬实力，同时具有良好的职业素养、创新能力、沟通表达能力、组织协调能力及商务谈判能力等。展厅管理员总体来说是一个非常有前途和广阔发展空间的职业。