本篇文章给大家谈谈家装工艺展厅介绍话术,以及装修公司工艺介绍话术对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

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求装修电话销售的经典话术
你好 请问你的房子近期有没有装修的意向 他一般都会很反感 因为打电话的人很多 会挂 会骂人 你要笑脸相迎 说 对不起 这是你的工作 要嘴甜 叫什么李大哥 王大姐 的 感觉亲切 还有要有噱头 说公司近来有什么活动什么的 样板房参观 装修工艺讲解(首先你自己要对装修很熟)对材料 面板 油漆 水电 都讲的头头是道 你感觉专业了 他就感觉放心了 还有套路 你们公司肯定会还会告诉你更多 祝早日签单....
展厅装修方法?
家装公司展厅出现差不多有20年了,作为销售工具家装工艺展厅介绍话术的家装展厅从诞生以来就被赋予了销售的功能,发展到今天的整装展厅其销售功能达到了前所未有的高度。
用户体验思维已经是展厅规划的重要原则,展厅体验是客户购买决策过程中的重要环节,体验的感受决定成败,展厅体验来自于硬件的展厅规划和配套的销售流程及话术,对展厅场景触点打造很大程度上决定了客户体验的品质。
今天家装工艺展厅介绍话术我们就聊聊如何规划整装展厅。
我们总是在满足了更低层次的需求后再追求更高层次的需求,这样的心理需求影响客户对事物的判断和决策。我们打造整装展厅的底层逻辑就是遵循人类这个需求模型来展开。
展厅动线规划据此划分五个进阶,我们的场景从公司发展历程、施工管理体系、材料体系、工法体系、产品系列、洽谈流程等,一步步地把场景触点引到客户心里。
施工辅料展示突出环保、品质、品牌,施工工艺展示突出严谨工艺、更好防止使用过程出现的质量、安全隐患,企业发展历程、客户见证展示,这些都是解决客户的安全需求。
对于安全的担忧打消了,客户才会关注产品的方便、实用、美观、欣赏等更高层次方面问题。
产品设计细节、产品设计理念、生活方式就是更高层次的需求。
洽谈区的环境、服务、洽谈中承诺等又是满足客户被尊贵的高层次需求。
整个过程下来,客户有一个从对我们看看的心态到有信心,到开心,到放心的心理过程转变。
通过五个进阶规划,精细化分区,针对听觉、视觉、触觉、嗅觉、心觉“五感”的精细化设计,来提高客户的存在感、尊贵感,以提高客户体验。
展厅不同展示空间场景在客户参观过程中植入更佳视角与触觉感受,为讲解的每一个价值点寻求视觉、触觉的更佳表现,从而更大限度放大公司提供的价值,并有效规避客户抗拒性。
具体到每个场景讲什么内容,都要根据场景和客户消费心理进行设计,了解客户心理,进行透彻分析,站在客户立场沟通才能洞察客户需求,引导客户的言行,确保价值的全面渗透。使得客户逐步对公司建立信任,为后续签单奠定坚实基础。
整装展厅场景化打造关键环节
01单一动线
整装展厅,动线更好单一,以回字形或U字形,S形设置整体格局,采取单一通道方式,利于紧凑参观,提高空间使用坪效。
对于有些不规则房型展厅,设计过程需要用虚实手法和垭口来处理,让参观者体验流畅又不枯燥。间隔、装饰、动线。
02体验顺序
内容安排上公司历程及社会背书首先展示、其次就是产品展示、工法和辅料展示,工程管理体系展示,后面是主材展示。体验流程和讲解也是按照这个动线来设置。
03灯光运用
整个体验区分:产品体验、工法辅料体验、主材体验、签单奖品区、企业文化体验等几个部分。
每个体验区在灯光的运用上是要有区分的,不同场景要考虑灯光穿透力和显色性,选择不同色温的光源。
灯光照射的角度和不同灯光的搭配运用会产生不同的效果,让光线引导视线,营造空间层次感,灯具的造型这些都是需要认真处理的。
04非正式洽谈区的设置
有一些重要的驻足点位置,包含功能、产品、设计细节体验、方便客户坐下来洽谈。
整装展厅的重点在产品和主材的外型款式,这样我们的体验流程也会随着体验内容和客户的感受来进行灵活处理。
比如,当业主对饮茶文化空间感兴趣时,我们就能坐下来泡一壶好茶和业主边喝茶边沟通,在这个体验环节就可以拉长时间来体验,从而留出时间来倾听客户心声,给客户传递价值理念,引导客户。
总之,设计并利用好驻足点能够促进客户下决心选择我们,同时也能够提供客单值增长机会。
05内营销
展厅是播种机,是内营销核心,展厅硬件结合接待、参观体验流程共同构成我们的内部营销体系。同时也是对员工企业文化(视觉系统、价值理念、规章制度、行为准则等方面)传播的重要载体。
通过设计理念、质量理念、展厅管理、员工风采、企业技术变革、新材料引进、对外交流、企业认证、官方及媒体关注这些方面提炼公司倡导的理念及公司的社会价值、社会地位。
展厅规划以图文、实物的形式呈现出来,这些都有利于塑造企业品牌形象,给客户传播公司产品和服务理念,对内能够增强员工归属感。
以上和大家分享了打造生动场景展厅的一些心得。
装饰公司介绍话术
下装修一般的工艺:1、前期设计:主要是根据自己的生活习惯设计,并且对自己的房间进行一次详细的测量,大家不要犯懒,更好亲自测量一遍,测量的内容主要包括: 明确装修过程涉及的面积。
特别是贴砖面积、墙面漆面积、壁纸面积、地板面积; 明确主要墙面尺寸。
特别是以后需要设计摆放家具的墙面尺寸。
2、主体拆改 进入到施工阶段,主体拆改是更先上的一个项目,主要包括拆墙、砌墙、铲墙皮、拆暖气、换塑钢窗等等。
主体拆改说白了,就是先把工地的框架先搭起来。
3、水电改造 水电路改造之前,主体结构拆改应该基本完成了。
在水电改造和主体拆改这两个环节之间,一些同学可能知道,还应该进行橱柜的之一次测量。
其实所谓的橱柜之一次测量并没有什么实际内容,因为墙面和地面都没有处理,橱柜设计师不可能给出具体的设计尺寸,而只是就开发商预留的上水口、油烟机插座的位置,提出一些相关建议。
主要包括: 看看油烟机插座的位置是否影响以后油烟机的安装; 看看水表的位置是否合适; 看看上水口的位置是否便于以后安装水槽。
对于橱柜的之一次测量,稍微有经验的同学完全可以自行完成。
水路改造完成之后,更好紧接着把卫生间的防水做了。
厨房一般不需要做防水。
4、木工 木工、瓦工、油工是施工环节的“三兄弟”,基本出场顺序是:木——瓦——油。
基本出场原则是——谁脏谁先上。
“谁脏谁先上”也是决定家装顺序的一个基本原则之一,我后面还会提到。
其实像包立管、做装饰吊顶、贴石膏线之类的木工活从某种意义上说也可以作为主体拆改的一个细环节考虑,本身和水电路改造并不冲突,有时候还需要一些配合。
5、贴砖在“瓦工老二”作业的过程,还涉及以下三个环节的安装: 过门石、大理石窗台的安装。
过门石的安装可以和铺地砖一起完成,也可以在铺地砖之后,大理石窗台的安装一般在窗套做好之后,安装大理石的工人会准备玻璃胶,顺手就把大理石和窗套用玻璃胶封住了。
地漏的安装。
地漏是家装五金件中之一个出场的,因为它要和地砖共同配合安装。
所以,同学们在开始逛建材的时候,应该赶早儿买地漏。
油烟机的安装。
油烟机是家电之一个出场的,厨房墙地砖铺好之后,就可以考虑安装油烟机了。
“瓦工老二”离场,这时候可以约橱柜第二次测量了,准确地说,在厨房墙地砖贴完并安装完油烟机之后,就可以约橱柜第二次测量。
刷墙面漆 “油工老三”进场,主要完成墙面基层处理、刷面漆、给“木工老大”打的家具上漆等工作。
准备贴壁纸的同学,只需要让“油工老三”在计划贴壁纸的墙面做基层处理就可以。
至于是否要留最后一遍面漆,个人感觉这个问题没必要太较真儿,从我装修过的经验来看,留一遍面漆的意义不是很大,因为后面的操作没有比刷漆再脏的了。
7、厨卫吊顶 橱柜吊顶作为安装环节打头阵的,还是在延续对家的“包装”。
在厨卫吊顶的同时,厨卫的防潮吸顶灯、排风扇(浴霸)应该已经买好了。
同学们更好把厨卫吸顶灯、排风扇(浴霸)同时装好,或者留出线头和开孔。
8、厨柜安装 吊顶结束后,可以约橱柜上门安装了。
顺利的话,一天的时间可以完成。
同时安装的还有水槽(可以不包括上下水件)和煤气灶,橱柜安装之前更好协调物业把煤气通了,因为煤气灶装好之后需要试气。
9、木门安装 在橱柜安装的第二天,早在一个多月前木门测量完成后,现在可以约安装了。
顺利的话,也是一天的时间,装门的同时要安装的合页、门锁、地吸。
同学们事先应该准备好相关五金。
如果你想让木门厂家安装窗套、垭口的话,在木门厂家测量的时候也要一并测量,并在木门安装当天同时安装,同时应考虑将大理石窗台的安装时间向后错,排在窗套安装之后。
备注:木门的制作周期一般为一个月,所以,为了让工期衔接紧密,要在主体拆改完成之后尽早让木门厂家上门就门洞尺寸进行测量。
关于门洞的处理,大家需要注意一点,如果家里门洞的高度不一致,需要工人处理成等高——好看。
装修话术
我只能说话术这个东西只有靠自己来总结的,别人的不一定适合自己的。话术这东西最重要的一点就是要接地气,要让顾客感觉到是个活生生的人在交流而不是一味的复制粘贴的,客气是要的,但是要拉近人与人之间的关系,不是一味的客气的。还是要经过长时间的积累才可以运用自如的!
家装销售怎么把欧标工艺引入话术
加装所使用的工艺、产品品牌来自欧洲的介绍给业主就可以了。
比如说百安居加装,他就会在开头直接讲百安居源自欧洲,1999年进入中国,至今已20余年,是国内知名大型建材零售和装修服务一站式综合服务提供商。
会直接给人一种很高端的感觉,可以参考下。
家装电话销售话术模板
您好,我是XX公司的服务顾问XX,听朋友说你在XX小区X号X单元有一套X平的房子要装修,(如果客户问你听谁说的)说辞:XX,这个不是关键,关键是我们给您带来一个爆炸性的新闻和惊喜。是这样的我们公司将在XX时间举办一场大型优惠活动,本次活动优惠力度前所未有、史无前例,我今天打电话的目的是邀请你来我们公司了解一下,(介绍公司的优势及活动内容),跟客户确定来店时间就可以了。
销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。
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