前台岗位职责及规范10篇

前台人员岗位职责1 登记展厅客流数据并上传系统；协同销售顾问/网销专员共同完成客流数据统计；筛选有效客流数据展厅前台接待岗位职责，并反馈至企划部经理、销售部及客户关系部；监控展厅客户接待情况展厅前台接待岗位职责，督促展厅销售顾问值班计划执行，确保客户时间有人接待；负责展厅前台日常5S标准；协助市场部举办展厅活动。

前台工作职责 篇1 负责外来人员展厅前台接待岗位职责的接待、登记、安排等候和及时传达。 配合做好行政日常工作，如会议室安排、会议设备管理等。 负责外来文件、信函、快递等收发工作，做好相关记录。 负责公司总机的接转工作；及时更新员工通讯录。 负责办公用品管理，报刊杂志订阅，饮用水的订购等工作。

、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。1认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。1对酒 ……真做好每班备用金及未完成工作的交接；1完成领导交予的其他工作。

负责登记展厅客流数据并上传系统，协同销售顾问/网销专员完成客流数据统计，筛选有效客流数据并反馈至相关部门。 对展厅到访客户进行登记并安排销售顾问接待，做好展厅日志的登记工作，完成领导安排的其他任务。

物业前台接待岗位职责6 为了规范前台管理，提高公司整体形象，更好的为广大客户朋友服务，特制定本职责。部门管理 前台文员直属办公室管理，其他部门主管和管理人员有权对其进行监督管理。

篇一：前台岗位职责 （一）前台接待员应具备条件 女性，年龄22—28岁之间。 肤质好，体态轻盈，身高160—168cm之间。 口齿伶俐清晰，反应能力佳。 大专以上文化程度。 具有护士背景或有化妆品销售经验者优先。 个性活泼、外向、有亲和力，有耐性。 会讲本地语言更佳。

前台接待员岗位职责

前台接待岗位职责1 备用金不得以白条抵库。

负责客户迎送接待、客户电话接听、客户需求的记录和处理，并做好向上级汇报和客户反馈；签收、登记、分发快递及信件；完成上级领导交待的其他工作。

前台接待岗位职责1 负责进入公司办公场所的所有的人，要用礼貌用语说：“您好， 请有有什么事情吗”？然后，叫他请坐，帮他联系要找的人，不定期客的招呼、接待、登记、导引。负责公司电话总机的接线工作。

接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。监督员工每日考勤情况。

前台接待岗位职责1 管理层级关系 - 直接上级：前厅领班 岗位职责：- 负责宾客抵店的接待工作。- 负责手牌及可用毛巾的管理与发放及一楼的消费项目输机工作。- 负责本区域的卫生。工作内容：- 着工装，提前15分钟到岗，认真作好岗位交接工作。- 接待宾客，正确使用礼貌用语，语言亲切、自然、面带微笑。

前台接待员的岗位职责

1、岗位职责 服从接待处经理、主任之工作安排。异常特殊事情必须向上级汇报。随时接受上司委派之任何工作。做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。

2、前台接待岗位职责1 备用金不得以白条抵库。

3、前台接待岗位职责1 负责进入公司办公场所的所有的人，要用礼貌用语说：“您好， 请有有什么事情吗”？然后，叫他请坐，帮他联系要找的人，不定期客的招呼、接待、登记、导引。负责公司电话总机的接线工作。

4、公司前台文员岗位职责1 时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

5、前台接待的工作职责：接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。监督员工每日考勤情况。

6、公司前台通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务，迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。岗位职责 服从接待处经理、主任之工作安排。异常特殊事情必须向上级汇报。随时接受上司委派之任何工作。